『ノベルティお渡し漏れ』に関するお詫びとお知らせ NEW!

このたび、ライオンズストアサテライト4店舗にて販売いたしました『レプリカユニフォーム(ホーム)』のノベルティである『ユニフォーム圧縮バッグ(非売品)』にお渡し漏れがあったことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。なお、当該商品をご購入いただき、ノベルティ配布対象であるお客さまにはノベルティを別途郵送するなどの対応をいたします。

対象商品

『ユニフォーム圧縮バッグ(非売品)』

※『レプリカユニフォーム(ホーム)』のノベルティ

販売場所: ライオンズストアサテライト＠所沢ステーション
ライオンズストアサテライト＠西武池袋本店
ライオンズストアサテライト＠本川越ペペ
ライオンズストアサテライト＠大宮アルシェ

販売期間: 2025年3月28日(金)

内容: 『レプリカユニフォーム(ホーム)』購入のノベルティとして『ユニフォーム圧縮バッグ(非売品)』を配布するキャンペーン(先着順)を実施していたが、ノベルティの配布漏れが発生した。

販売個数: 32個

2025年3月28日(金)19時頃に当該商品をお買い求めいただいたお客さまからの店頭でのご指摘により判明いたしました。

キャンペーン準備の過程において、社内での確認が十分ではなかったため。

(1)2025年3月31日(月)に埼玉西武ライオンズオフィシャルサイトおよびライオンズストア各店舗(所沢、池袋、本川越、大宮)の店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。
(2)当該商品を購入の埼玉西武ライオンズファンクラブ会員のお客さまへは、お詫びのメールを配信し、ノベルティを郵送いたします。
(3)当該商品を購入の埼玉西武ライオンズファンクラブ非会員のお客さまは、埼玉西武ライオンズインフォメーションセンターへお電話いただいたのち、以下の方法にてお渡しいたします。
- ①ライオンズストアサテライト各店舗でのお渡し
  3月31日(月)よりライオンズストア各店舗に対象のレシート(3月28日(金)購入レシートのみ対象)をお持ちいただき、ノベルティをお渡しいたします。
- ②郵送での対応
  お客さまに購入時の状況(3月28日(金)購入のみ対象)などをお伺いのうえ、ノベルティを郵送いたします。