1. TOP
  2. ニュース
  3. 『スヌーピー×ライオンズ トレーナー』に関するお詫びとお知らせ NEW!
『スヌーピー×ライオンズ トレーナー』に関するお詫びとお知らせ                                                        NEW!

『スヌーピー×ライオンズ トレーナー』に関するお詫びとお知らせ NEW!

このたび、ライオンズ チームストア フラッグス及びライオンズストア オンラインにて販売いたしました『スヌーピー×ライオンズ トレーナー』について、家庭用品品質表示法に定められた適正な表示がなされていないことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
詳細は下記のとおりです。

概要

対象商品
『スヌーピー×ライオンズ トレーナー』 7,000円(税込)
販売場所
ライオンズ チームストア フラッグス
ライオンズストア オンライン
販売期間
2025年4月25日(金)~2025年5月22日(木)
内容
  • 誤った素材表記のシールが貼られた商品を販売した。
  • 公式ECサイト「ライオンズストア オンライン」にて誤った素材表記を掲出した。
【正】 綿84%ポリエステル16%
→下げ札、品質表示ネームは正しい素材表記。
【誤】 綿100%
→OPP袋JANシール、商品マスタ(ライオンズストア オンラインの商品ページ)の素材表記が誤記載。
販売個数
55個
画像

経緯

2025年10月17日(金)に同種の商品を販売していた他球団から販売元へ問合せがあり判明いたしました。判明後、速やかに当社の店頭在庫を引き下げ、正しい素材表記のシールに貼り替えました。また、公式ECサイト上の素材表記を修正いたしました。

対応

  • (1)2025年11月7日(金)に埼玉西武ライオンズオフィシャルサイトにて「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。また、11月7日(金)にライオンズ チームストア フラッグスの店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。
  • (2)本件判明後、消費者庁へ報告いたしました。
  • (3)当該商品の仕入先に確認の徹底と再発防止を申し入れました。
  • (4)当該商品を購入のお客さまで返金を希望される方は、以下のお問合せ先へご連絡ください。購入状況をお伺いしたうえで、返金対応させていただきます。

本件に関するお客さまからのお問合せ先

連絡先名:埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター
電話番号:0570-01-1950
受付時間:10:00~18:00(土日祝除く)