埼玉西武ライオンズ
このたび、「プラクティスTシャツ Lions Black Mode Ver.」について、製品の仕上がりサイズが規格⼨法より⼩さく仕上がった状態で製造し、お客さまへ販売した事実が判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには⼤変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。詳細は下記のとおりです。
概要
- 対象商品
- プラクティスTシャツ Lions Black Mode Ver.
- 販売価格
- 5,000円(税込)
- 販売場所
- ライオンズ チームストア フラッグス、ライオンズストア オンライン、ライオンズストア サテライト(所沢ステーション、 ⻄武池袋本店、 ⼤宮アルシェ)
- 販売期間
- 2026年4⽉8⽇(⽔)〜6⽉8⽇(⽉)
- 販売個数
- 634枚
- 内容
- 製品の仕上がりサイズが規格⼨法より⼩さく仕上がった状態で販売
- 対象製品
対象製品の確認内容
製品の左脇裏側の品質ネームに記載している製造番号(9桁の数字)をご確認ください。
製造番号が「395080426」と記載されているものが対象製品となります。
- 上記の品質ネームに表⽰している製造番号以外の製品は対象外となります。
判明の経緯
2026年5⽉28⽇(⽊)に、ライオンズストア オンラインにて当該商品をお買い求めいただいたお客さまからのお問合せにより判明いたしました。
原因
協⼒会社における製作⼯程において、製品が本来の規格⼨法よりも⼩さく仕上がった状態で製造され、かつ計測・検品に不備があったため。
対応
- (1)判明後、協⼒会社に事実関係を確認の上、販売を停⽌いたしました。
- (2)2026年6⽉17⽇(⽔)に埼⽟⻄武ライオンズオフィシャルサイト、2026年6⽉17⽇(⽔)にチームストア フラッグス及びライオンズストア サテライト各店に「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。
- (3)当該商品を購⼊したお客さまは、以下のお問合せ先へご連絡ください。協⼒会社にて対応させていただきます。
再発防止策
協⼒会社に対して、製品の制作⼯程の⾒直しと、検品確認作業の強化を要請いたしました。
本件に関するお客さまからのお問合せ先
【お電話によるご連絡先】
ミズノお客様相談センター： (フリーダイヤル)0120-320-799
(祝⽇、夏季・冬季弊社臨時休業⽇を除く、⽉曜⽇〜⾦曜⽇：午前10:00〜午後5:00まで)
【メールによるお問い合わせ先】
ミズノお問い合わせ
- ※品番等を確認させていただくこともございますので、⼤変お⼿数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お⼿元に製品をご⽤意くださいますようお願いいたします。
- ※メールでお問い合わせの場合、ご⼊⼒時、お問い合わせ詳細は【リコール回収品】をご指定ください。
- ※お客さまからご連絡いただきました個⼈情報は、本件の⽬的以外には⼀切使⽤いたしません。
